假期守护“不打烊”——建瓯市“流动医院”联合小桥卫生院开展五一“即巡即签”贴心服务
2025-05-04   作者:林晓苹 蔡丽珍   来源:建瓯市小桥卫生院

5月4日,当许多人在五一小长假选择外出旅游或宅家休息时,建瓯市总医院“流动医院”和小桥卫生院的医疗团队却放弃为数不多的假日休息,有的甚至刚刚值完夜班,便奔赴桥镇后塘村开展“即巡诊即签约”一站式贴心服务活动,依托“4+N”全民健康网格化服务体系将便利的医疗服务和健康关怀送到乡村的各个角落,用实际行动诠释“劳动最光荣”的职业担当。

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边巡诊边签约 服务零距离

一到后塘村,医护人员便在村委会大厅支起诊疗台,前来问诊的村民已排起长队。“大夫,我最近总感觉喘不过气,晚上睡不好......”84岁的村民游大爷向医生诉说症状。“流动医院”神经外科的杨医师仔细问诊后,建议其进行了心电图检查,并根据相关检查结果当场给出用药建议,随后完成了家庭医生签约。“以前去镇上医院来回要一天,现在医生到家门口,量血压、看病、签约一条龙服务,太方便了!”游大爷高兴地说。

“这是干眼症,用这个药,戴个防风眼镜,一周后看效果。”“流动医院”的眼科专家陈医生叮嘱道。李大姐面露难色,叹了口气说:“唉,去城里看病太折腾了,路远不说,还得花不少钱。”陈医生微笑着安慰道:“大姐,您别担心。我们这“流动医院”就是为了解决像您这样的问题才来的。您先按我说的用药,要是效果不好,下次巡诊我再帮您想想别的办法。而且啊,这干眼症只要好好护理,很快就能缓解的。”李大姐听了,脸上露出了一丝感激的神情,说道:“那就谢谢陈医生啦,听您的。”全民健康网格化服务

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在辅助检查这边,村民排队等候量血压、测血糖,超声检查、心电图等设备一应俱全。“去年体检查出阑尾包块,及时转市级医院治疗好转出院,今天复查指标正常,多亏了你们的定期监测!”85岁且患有高血压的范大爷拿着检查单向医护人员竖起大拇指。守护

巡诊现场,医务人员不仅为村民提供血压、血糖测量和心肺听诊等基础检查,还根据检查结果进行现场诊断,提出个性化治疗和健康管理方案,并当场完成家庭医生签约。

重点人群全覆盖,个性化服务送上门

此次巡诊活动以高血压、糖尿病等慢性病患者、65岁以上老年人、贫困户及孕产妇儿童为重点服务对象。在68岁的陈大妈家中,巡诊团队发现村民陈大妈患有糖尿病8年余,但用药不规范,立即为她调整了治疗方案,并建立健康档案。

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“大妈,这个血糖仪怎么用?每天要测几次?”小桥卫生院刘医生手把手教王大妈正确使用血糖仪。“你们这么耐心,我一定按医嘱用药,控制好血糖。”陈大妈感动地说。医务人员还为每一位签约村民建立了详细健康档案,制定个性化管理计划,定期进行随访。

签约服务“四到位”,群众满意度

巡诊过程中,医务人员严格执行“四个到位”服务标准:健康咨询到位、疾病诊断到位、用药指导到位、签约服务到位。对于需要进一步治疗的村民,现场开具转诊单,对接上级医院;对于慢性病患者,详细讲解日常护理要点;针对留守老人,宣传家庭政策,确保医疗服务无遗漏。

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“即巡诊即签约服务模式太好了!”后塘村村支书陈金旺表示,“我们村留守老人多,去镇卫生院不方便。这次巡诊医生带着设备上门服务,现场就能签约享受长期健康管理,解决了我们的大难题。”

健康服务不停歇,建立长效机制促长效

此次活动,巡诊团队累计为村民提供医疗服务60余人次,其中慢性病随访20人次,建立健康档案18份,发放健康教育资料100余份。小桥卫生院特别推出“个性化家庭医生签约服务服务包”,个性化服务包可自愿选择,鼓励居民与家庭医生团队签约,为居民提供便捷的签约服务,实现精准化健康管理。针对不同人群的不同需求,家庭医生团队制定个性化的健康管理方案,使签约服务工作重点向提质增效转变,做到签约一人、履约一人、做实一人,实现“签而有约”“约而有用”,不断提高居民对签约服务的获得感和满意度。

“我们不仅要‘送医上门’,更要‘服务到家’。”建瓯市小桥卫生院院长余金飞表示,“这次活动既解决了村民眼前的健康问题,又建立了长期健康管理机制。下一步,我们将以‘即巡即签’服务为抓手,常态化开展此项服务,确保农村群众享有便捷、连续、综合的健康服务,不断推动“4+N”全民健康网格化服务工作在小桥镇落地生根。”

这个五一,小桥镇的村民在“家门口”收获了健康与温暖。余金飞院长说:“健康服务没有节假日,我们将持续创新服务模式,让农村群众病有所医、医有所靠。”

责任编辑:小福